Política de envío:
Toja Grid ofrece ENVÍO GRATIS en todos los pedidos de Canadá y EE. UU. Toja Grid NO realiza envíos a apartados postales, necesitamos una dirección física para realizar el envío.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Toja Grid no puede garantizar los tiempos de envío, comuníquese con nosotros en info@tojagrid.com . Si no recibe su pedido en un plazo de 10 días a partir de la fecha de confirmación del envío, estaremos encantados de revisarlo.
* Tenga en cuenta que si le falta un paquete, deberá informarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Todos los clientes deben tener en cuenta que Toja Grid es una empresa canadiense y que todos los pedidos se enviarán desde nuestro almacén canadiense. Todos los pedidos con un valor igual o superior a 2500 $ vendidos en EE. UU. están sujetos al despacho de aduanas fronterizo entre Canadá y EE. UU. (sin costo para usted). La aduana de EE. UU. exige que la documentación de todos los pedidos enviados incluya el número de identificación fiscal para empresas y el número de seguridad social para clientes privados. Una vez que realice su compra, el personal de Toja se comunicará con usted para recopilar esa información. La información recopilada solo se utilizará para el despacho de aduanas. Para obtener más información sobre el tema, siga el enlace al sitio web de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.: www.cbp.gov
Envíos parciales:
Tenga en cuenta que Toja Grid Inc. no realiza envíos parciales. Si realiza un pedido y 1 o más artículos están en espera, su pedido se retendrá hasta que se pueda completar en su totalidad. Los tiempos de envío de los artículos en espera se pueden encontrar en la página del producto y en su carrito. Hay ocasiones en las que, debido a circunstancias fuera de nuestro control, el inventario puede ser incorrecto, lo que hace que un pedido se vuelva en espera sin que la página del producto lo indique. En estas situaciones, hacemos todo lo posible para notificar a los clientes directamente para brindarles sus opciones de pedido.