Toja Grid sait que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et Toja Grid apprécie votre confiance dans le fait qu'elle le fera avec soin et bon sens. Cet avis décrit la politique de confidentialité de Toja Grid. En visitant tojagrid.ca, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES SUR LES CLIENTS TOJA GRID COLLECTE-T-ELLE ?
Les informations que Toja Grid recueille auprès des clients sur tojagrid.ca aident Toja Grid à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience Toja Grid. Voici les types d'informations que Toja Grid collecte.
Informations que vous fournissez à Toja Grid : Toja Grid reçoit et stocke toutes les informations que vous saisissez sur tojagrid.ca ou que vous transmettez à Toja Grid de toute autre manière. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de nombreuses fonctionnalités de tojagrid.ca. Toja Grid utilise les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, personnaliser votre future expérience d'achat, améliorer les magasins de la marque Toja et communiquer avec vous.
Informations automatiques : Toja Grid reçoit et stocke certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec tojagrid.ca. Par exemple, comme de nombreux autres sites Web, tojagrid.ca utilise des « cookies » et obtient certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à tojagrid.ca.
Communications par courriel : Pour aider Toja Grid à rendre les courriels plus utiles et intéressants, Toja Grid reçoit souvent une confirmation lorsque vous ouvrez un courriel de tojagrid.ca si votre ordinateur prend en charge ces fonctionnalités. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels de Toja Grid, veuillez modifier vos préférences dans votre profil de courriel ou en vous désabonnant de la liste de diffusion, ce qui peut être fait dans le pied de page d'un courriel de tojagrid.ca.
Informations provenant d'autres sources : Toja Grid peut recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les ajouter ou les mettre à jour dans ses informations de compte.
QU'EN EST-IL DES COOKIES ?
Les cookies sont des identifiants uniques que Toja Grid transfère sur votre appareil, pour permettre à ses systèmes de reconnaître votre appareil et de fournir des fonctionnalités, des publicités personnalisées sur d'autres sites Web et le stockage d'articles dans votre panier entre les visites.
Les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de tojagrid.ca. Par conséquent, Toja Grid vous recommande de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez les cookies de tojagrid.ca, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, passer à la caisse ou utiliser les produits et services de tojagrid.ca qui nécessitent que vous vous connectiez à votre compte.
TOJA GRID PARTAGE-T-IL LES INFORMATIONS QU'IL REÇOIT ?
Les informations sur les clients de Toja Grid constituent une part importante de son activité et Toja Grid n'a pas pour vocation de les vendre à des tiers. Toja Grid partage les informations sur ses clients uniquement comme décrit ci-dessous.
Fournisseurs de services tiers : Toja Grid emploie d'autres sociétés et personnes pour exécuter des fonctions en son nom. Il peut s'agir par exemple de l'exécution des commandes, de la livraison des colis, de l'envoi de courrier postal et d'e-mails, de la suppression des informations répétitives des listes de clients, de l'analyse des données, de la fourniture d'une assistance marketing, de la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants), du traitement des paiements par carte de crédit et de la fourniture d'un service client. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
Transferts d'activité : Au fur et à mesure que Toja Grid continue de développer ses activités, elle est susceptible de vendre ou d'acheter des filiales ou des unités commerciales. Dans le cadre de telles transactions, les informations sur les clients font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans toute déclaration de confidentialité préexistante (à moins, bien entendu, que le client n'y consente autrement). De plus, dans le cas où Toja Grid ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis, les informations sur les clients feront partie des actifs transférés.
Protection de Toja Grid et autres : Toja Grid divulgue les informations de compte et autres informations personnelles lorsqu'elle estime que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi ; faire respecter ou appliquer ses conditions d'utilisation et d'autres accords ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de tojagrid.ca, des utilisateurs de tojagrid.ca ou d'autres personnes. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Cela n'inclut pas la vente, la location, le partage ou la divulgation de toute autre manière d'informations personnelles identifiables des clients à des fins commerciales en violation des engagements énoncés dans la présente politique de confidentialité.
Avec votre consentement : Outre ce qui est indiqué ci-dessus, vous recevrez une notification lorsque des informations vous concernant sont susceptibles d’être transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de partager ou non ces informations.
DANS QUELLE MES MES INFORMATIONS SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
Toja Grid s'efforce de protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez. D'autres précautions sont prises pour protéger la sécurité de vos informations personnelles que vous partagez avec Toja Grid. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que Toja Grid s'efforce de protéger vos informations personnelles, elle ne peut garantir la sécurité des informations que vous transmettez vers ou depuis les services tojagrid.ca, et vous le faites à vos propres risques.
Toja Grid ne révèle que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Toja Grid transmet l'intégralité du numéro de carte de crédit à la société émettrice de la carte de crédit appropriée lors du traitement de la commande.
Il est important de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter de votre compte lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.
À QUELLES INFORMATIONS PUIS-JE ACCÉDER ?
tojagrid.ca vous donne accès à certaines informations sur votre compte et vos interactions avec Toja Grid dans le seul but de consulter et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations. Cette liste changera au fur et à mesure de l'évolution de tojagrid.ca.
QUELS SONT MES CHOIX?
Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations, même si elles peuvent être nécessaires pour effectuer un achat ou pour profiter de tojagrid.ca. Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations sur des pages telles que celles référencées dans la section « À quelles informations puis-je accéder ? », ci-dessus. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de Toja Grid, veuillez modifier votre profil de messagerie, accessible depuis le pied de page des e-mails de Toja Grid. (Si vous ne souhaitez pas recevoir de conditions d'utilisation et d'autres avis juridiques de notre part, tels que la présente politique de confidentialité, ces avis régiront toujours votre utilisation de tojagrid.ca, et il est de votre responsabilité de les consulter pour connaître les modifications.) La fonction d'aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. De plus, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par des modules complémentaires de navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site Web de son fabricant. Les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de tojagrid.ca. Toja Grid vous recommande donc de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez les cookies de Toja Grid, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, passer à la caisse ou utiliser les produits et services de tojagrid.ca qui nécessitent que vous vous connectiez à votre compte. Si vous demandez l'accès à vos informations personnelles, Toja Grid répondra à votre demande dans un délai de 30 jours. Cet accès peut entraîner des frais si vous avez besoin de copies de dossiers ou si votre demande est jugée déraisonnable. Toja Grid vous informera de tout coût lié à votre demande avant de la traiter. Toja Grid peut ne pas être en mesure de vous donner accès à vos informations personnelles lorsque celles-ci ne peuvent être séparées des dossiers d'autrui, ne peuvent être divulguées pour des raisons de sécurité ou de confidentialité commerciale, ou sont protégées par un privilège légal.
LES ENFANTS SONT-ILS AUTORISÉS À UTILISER TOJAGRID.ca?
Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser tojagrid.ca qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, il vous est demandé de ne fournir aucune information personnelle identifiable à Toja Grid sans la connaissance et l'autorisation de votre parent ou tuteur. Toja Grid ne collecte pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et ne cible pas son site Web à destination des enfants de moins de 13 ans.
CONDITIONS D'UTILISATION, AVIS ET RÉVISIONS
Si vous choisissez de visiter tojagrid.ca, votre visite et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis à la présente politique et aux conditions d'utilisation de Toja Grid
, y compris les limitations de dommages, l'arbitrage des litiges et l'application de la loi de la province de Québec, Canada. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité sur tojagrid.ca, veuillez contacter Toja Grid avec une description détaillée, et Toja Grid essaiera de résoudre le problème au mieux de ses capacités. Toja Grid continuera de changer et d'évoluer, et son avis de confidentialité et ses conditions d'utilisation changeront également. Vous devez consulter fréquemment tojagrid.ca pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité actuelle de Toja Grid s'applique à toutes les informations dont elle dispose sur vous et votre compte. Toja Grid respecte les promesses qu'elle fait et ne modifiera jamais matériellement ses politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations client collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés.
EXEMPLES D'INFORMATIONS COLLECTÉES
INFORMATIONS QUE VOUS DONNEZ À TOJA GRID
Vous fournissez la plupart des informations lorsque vous effectuez une recherche, achetez, publiez, participez à un concours ou à un questionnaire, ou communiquez avec Toja Grid. Par exemple, vous fournissez des informations lorsque vous recherchez un produit ; passez une commande ; fournissez des informations dans votre compte (et vous pouvez en avoir plusieurs, si vous avez utilisé plusieurs adresses e-mail lors de vos achats sur tojagrid.ca) ; communiquez avec Toja Grid par téléphone, par e-mail ou autrement ; remplissez un questionnaire et/ou un formulaire de participation à un concours. À la suite de ces actions, vous pouvez fournir à Toja Grid des informations telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone ; les informations relatives à votre carte de crédit ; les noms des personnes à qui les achats ont été expédiés, y compris l'adresse et le numéro de téléphone ; les noms des personnes, y compris les adresses et les numéros de téléphone ; le contenu des avis et des e-mails adressés à Toja Grid ; et des informations financières.
INFORMATIONS AUTOMATIQUES
Parmi les exemples d'informations collectées et analysées par Toja Grid, on peut citer l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; l'identifiant ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion, telles que le type de navigateur, la version et le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ; l'historique des achats, que Toja Grid regroupe occasionnellement avec des informations similaires provenant d'autres clients pour créer des listes de best-sellers ; le flux de clics complet des Uniform Resource Locators (URL) vers, à travers et depuis tojagrid.ca, y compris la date et l'heure ; le numéro de cookie ; et les produits que vous avez consultés ou recherchés. Toja Grid peut également utiliser des données de navigateur telles que les cookies, les cookies Flash (également appelés Flash Local Shared Objects) ou des données similaires sur certaines parties de tojagrid.ca à des fins de prévention de la fraude et à d'autres fins. Lors de certaines visites, Toja Grid peut utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, notamment les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page. Toja Grid peut également collecter des informations techniques pour aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.
MOBILE
La plupart des appareils mobiles permettent aux utilisateurs de désactiver les services de localisation. Ces commandes se trouvent généralement dans le menu des paramètres de l'appareil. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver les services de localisation de votre appareil, Toja Grid vous recommande de contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil.
INFORMATIONS PROVENANT D'AUTRES SOURCES
Parmi les exemples d'informations que Toja Grid reçoit d'autres sources, on peut citer les informations de livraison et d'adresse mises à jour de ses transporteurs ou d'autres tiers, que Toja Grid utilise pour corriger ses enregistrements et livrer les futurs achats ou communications plus efficacement ; et les informations sur l'historique de crédit des bureaux de crédit, que Toja Grid utilise pour aider à prévenir et à détecter la fraude et pour offrir certains services de crédit ou financiers à certains clients.
INFORMATIONS AUXQUELLES VOUS POUVEZ ACCÉDER
>Les exemples d'informations auxquelles vous pouvez actuellement accéder sur tojagrid.ca comprennent des informations à jour concernant les commandes récentes, des informations personnelles identifiables (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les préférences de communication et le carnet d'adresses), les paramètres de paiement (y compris les informations de carte de crédit) et les paramètres de notification par e-mail.
