Garantie
Toja garantit ses produits contre tout défaut de matériau ou de fabrication. Les produits Toja sont également garantis pour leur conception adéquate lorsqu'ils sont utilisés conformément aux limites de conception et correctement spécifiés, installés et entretenus. Cette garantie ne s'applique pas aux utilisations non conformes aux applications et installations spécifiques, ni aux produits modifiés, aux dommages accidentels causés lors de l'installation, à une utilisation abusive ou inappropriée, à l'utilisation de produits nettoyants agressifs, de crèmes solaires et de lotions bronzantes, à l'usure normale, au manque d'entretien et de maintenance, ni à la détérioration due aux conditions environnementales.
Toutes les réclamations au titre de la garantie DOIVENT être accompagnées d'une preuve d'achat indiquant à la fois l'article réclamé et la date d'achat visibles.
Housses de protection pour meubles :
Toja offre une garantie de deux (2) ans contre les défauts de fabrication à compter de la date de livraison. Les produits de remplacement seront de la couleur et du style d'origine, sous réserve de disponibilité. Une couleur et un style similaires seront proposés si l'original n'est plus fabriqué.
GARANTIE LIMITÉE DU RÉSEAU :
En raison des caractéristiques particulières des événements d'impact potentiels, de la conception et de l'emplacement spécifiques de la structure, des matériaux de construction utilisés, de la qualité de la construction et de l'état des sols concernés, des dommages peuvent néanmoins survenir à une structure et à son contenu même si les charges résultant de l'événement d'impact ne dépassent pas les spécifications de Toja Grid et les connecteurs Toja Grid sont correctement installés conformément aux codes du bâtiment applicables.
Toutes les obligations de garantie de Toja Grid Inc. sont limitées à cinq (5) ans à compter de la date d'achat pour les supports, à deux (2) ans à compter de la date d'achat pour les voiles d'ombrage, les voiles ondulées, les toits de parasol, les toits à ailettes, les panneaux romains, les toits hydrofuges et les moustiquaires, et à un (1) an à compter de la date d'achat pour les hamacs, les fauteuils à voile/poufs et les coussins de meubles ; contre les défauts de fabrication, à la discrétion de Toja Grid Inc., la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse sur présentation d'une preuve d'achat. Ces recours constituent la seule obligation de Toja Grid Inc. et le seul recours de l'acheteur au titre de la garantie. Toja Grid Inc. ne saurait en aucun cas être tenue responsable des pertes ou dommages accessoires, indirects ou spéciaux, quelle qu'en soit la cause.
GARANTIE LIMITÉE DU PATIO :
Osier et cadres toutes saisons :
Toutes les obligations de garantie de Toja Patio sont limitées à deux ( 2) ans à compter de la date de livraison, pour tous nos cadres en osier toutes saisons, à compter de la date d'achat, contre les défauts de fabrication et les défaillances structurelles (par exemple, cadre et soudures cassés), la décoloration et les fissures de l'osier dans des conditions normales d'utilisation. Les cadres seront remplacés, réparés ou remis à neuf dans leur couleur et leur style d'origine, si disponibles. Une couleur et un style similaires seront proposés si l'original n'est plus fabriqué.
Garantie limitée Sunbrella :
Sunbrella garantit ses tissus avec la meilleure garantie du secteur. Une garantie limitée de cinq (5) ans à compter de la date d'achat s'applique aux tissus d'ameublement, aux tissus spéciaux et aux tissus d'ombrage décoratifs. Cette garantie s'applique aux tissus Sunbrella et les protège contre toute perte de couleur ou de résistance due à une utilisation et une exposition normales, notamment au soleil, à la moisissure et aux agents chimiques atmosphériques. Cette garantie couvre uniquement les tissus Sunbrella. Elle ne couvre pas l'entretien et le nettoyage habituels, les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un abus, ni une installation incorrecte. Sunbrella fournira un tissu équivalent neuf en remplacement du tissu devenu inutilisable.
Inserts de coussin :
Toja Patio offre une garantie d'un (1) an à compter de la date de livraison contre les défauts de fabrication ou toute déformation excessive des coussins dans des conditions normales d'utilisation. Les remplacements et réparations seront effectués dans la couleur et le style d'origine, sous réserve de disponibilité. Une couleur et un style similaires seront proposés si l'original n'est plus fabriqué.